Superfície irregular refletindo mal a luz, células que já cumpriram seu ciclo se acumulando, desidratação achatando o relevo. Por isso o viço responde rápido quando as causas são atacadas juntas: esfoliação sem arranhão para regularizar a superfície, vitamina C para luminosidade, hidratação em camadas para o efeito plump que devolve o quique.
E a rotina começa pela limpeza — superfície limpa é a primeira condição para refletir bem a luz.
É a necessidade com resposta mais imediata do catálogo — parte do resultado aparece no mesmo dia — e também a que mais depende de constância para se manter. A rotina de manhã e a de noite se dividem o trabalho; cada página diz o que esperar e em quanto tempo.